Moet ik ingelogd/geregistreerd zijn om een bestelling te plaatsen?
Nee, nadat u voor het eerst een bestelling hebt geplaatst krijgt u automatisch inlog gegevens toegestuurd. U hoeft echter dus niet ingelogd te zijn. Wel zijn er bepaalde voordelen als u ingelogd bent nl.:
U hoeft uw adresgegevens slechts 1x in te voeren. Waardoor u veel sneller producten kunt bestellen.
Ik heb geen emailbevestiging ontvangen van mijn bestelling, wat moet ik doen?
Controleer eerst u ongewenste emails als u Hotmail gebruikt.
Mocht het zo zijn dat het bevestigingsmailtje daar ook niet in staat, neem dan even contact op via info@degekleurdeparel.nl of bel even met 0622940618. Wij doen dan ons best om je verder te helpen.
Welke betaalmogelijkheden zijn er?
Wij hanteren de volgende betaalmogelijkheden:
Ideal, Paypal (+1.00), vooraf overmaken en afhalen op het vestigingadres en daar de bestelling via tikkie of maak het ter plekke over of contant.
Hoe werkt het spaarsysteem?
Bij elke 5 euro aan bestelde producten ontvang je een punt t.w.v. 0,10 cent.
Je dient hiervoor wel ingelogd te zijn zodat de punten kunnen worden bijgeschreven.
Je kunt uw gespaarde punten inwisselen bij een volgende bestelling als deze minimaal 10 euro bedraagt, excl. verzendkosten.
Kan ik mijn bestelling ook afhalen?
Ja dit kan. Betaling vooraf doen dien je dan aan te vinken en in de opmerkingen vermelden dat je de bestelling komt afhalen. Je kunt me dan mailen, appen of bellen om een afhaaltijd te overleggen.
Lever je ook in het buitenland?
Ja, wij leveren ook in het buitenland. Vergeet dan niet bij betaling om mijn IBAN- en BIC code te vermelden. (Dit is nu verplicht!) Ons IBAN nummer is NL82INGB0005714657 en het BIC nummer is INGBNL2A
Hoe lang duurt het voordat ik mijn bestelling in huis heb?
Vanaf het moment dat de bestelling is gedaan en het geld is betaald wordt er getracht de bestelling binnen twee werkdagen via Post.nl bij je thuis te krijgen.
ervaring leert dat er binnen 1 werkdag wordt verzonden indien het product voorradig is. Als dit laatste niet het geval is nemen we contact met je op.
Waar kan ik de bestelling naar overmaken?
U kunt uw betaling overmaken op NL82INGB0005714657, t.n.v. de Gekleurde Parel te Enschede. Onder vermelding van bestelnummer.
Wat zijn de verzendkosten?
Deze zijn standaard 4,25 euro voor alle bestellingen tot 30.00. Daarboven is verzending gratis.
Wat zijn de verzendkosten voor België?
De verzendkosten naar België bedragen €7,95 tot een bestelling van €50
Daarboven worden geen verzendkosten berekend.
Voor andere landen vraag dit bij ons na via het contactformulier.
Is het mogelijk grote partijen kralen te kopen?
Wij hebben een beperkte voorraad van alle producten, dus als je een grotere partij van bepaalde producten wilt bestellen mail even vooraf of het mogelijk is dat deze worden nabesteld.
Wat wordt er met mijn gegevens gedaan?
Uw gegevens worden beveiligd opgeslagen in een database. Wij zullen de gegevens nooit doorgeven aan derden. Uw gegevens kunnen door ons voor de volgende doeleinden gebruikt worden:
•voor het versturen van de bestelde artikelen.
•voor het mailen van vragen over bestellingen.
•voor statistieken.
Geef je ook workshops sieraden maken?
Ja, voor informatie neem contact met ons op via info@degekleurdeparel.nl of op telefoonnummer 0622940618.
Voor meer informatie ga naar
https://www.degekleurdeparel.nl/de-gekleurde-parel-sieraden-workshops
